疫情爆发以来，每个企业绷的最紧的是疫情防控、员工安全。因为疫情影响，令许多企业揪心的是业务处于停顿状态，而费用照常发生,现金流成了致命问题。于是，返岗复工，尽快恢复正常经营,就成了企业的集体行动。防疫情、抓生产,是当前企业面临的艰巨任务。

      首先，是抗击疫情，保护自己，保护员工，以员工为中心，启动远程协同办公模式;其次，返岗复工，连接客户，以客户为中心，开展数字化营销,努力把疫情的影响降至最低;第三，开源受阻，那就节流，把该降的成本降到最低,抓成本管理。「两中心一成本」成为企业抗击疫情、恢复生产的关注焦点和主要活动。

      科技战「疫」, 推动企业重新审视数字化能力

    「两中心一成本」一直是企业数字化运营的焦点，但面对疫情这一突发、不确定性事件时，其重要性被进一步放大， 问题更加凸显。虽然不少企业密集开启云办公、云招聘、云采购等临时应变做法,提升复工复产效率,但实施起来并不十分顺利，遇到了各种各样的阻力。有的员工在家办公时，出现了视频软件并发量不足、带宽不够、文档无法在线协同等问题;有的企业开展市场推广时，不能像互联网企业那样实现精准定位和触达目标客户，线上线下无法打通，销售过程跟踪和预测困难;降低成本时，由于缺少大数据分析支撑,企业无法精准定位，只能采取简单粗暴的砍业务、砍费用等手段;疫情之下制造业企业同样遭受巨大冲击,尤其对于智能化水平较低的工厂，因工人无法返岗，复I之路挑战重重。这归根到底，还是企业数字化能力支撑不足。

      企业数字化能力的构建，涉及到企业的组织架构、经营模式等多方面调整,不是领导一句话，下面照办就可以的。打造企业数字化核心能力，主要包括企业数字化基础设施建设、数智化应用、大数据分析等。相对于计算、存储、网络等传统基础设施，数字化基础设施涵盖了物联网、人工智能、区块链等新IT技术能力，通过平台化将这些能力进行泛在供给;数智化应用运行于数字化基础设施之上，通过以智能云ERP为核心的数智化应用形成流程化管理手段，保障战略的有序执行;进而实现规模化洞察与智能决策,以及移动协同。

       疫情后，加快向感知型、敏捷型组织转型,夯实数字化基础支撑，提升企业数字化核心能力，将是企业应对不确定、动态环境的必然选择。

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